Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen [Firmenname] (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform Tracevo. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die automatisiertes Domain-Monitoring, Social-Media-Monitoring sowie die Erstellung von Berichten ermöglicht. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters.
§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch Freischaltung des Zugangs zustande. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende gekündigt werden.
§ 4 Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem bei Vertragsschluss gültigen Preismodell. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Änderungen des Preismodells werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Daten einzugeben, die gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich.
§ 6 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dabei auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 7 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann ist.